پوشش خدمات

کجا، در چه زمانی، و با چه تضمینی

پوشش مستقیم در تهران و شش کلان‌شهر، و شبکه‌ی همکار با همان تعرفه در بقیه‌ی مراکز استان.

سطح خدمت

SLA در متن قرارداد نوشته می‌شود

زمان‌ها از لحظه‌ی تماس راننده محاسبه می‌شود، نه از لحظه‌ی ثبت در سامانه‌ی ما.

تهران — 30 دقیقه

در طرح سازمانی. در ساعات اوج ترافیک تا 45 دقیقه تعریف شده است.

کلان‌شهرها — 45 دقیقه

مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز، کرج و اهواز با پوشش مستقیم.

آزادراه‌ها — 60 دقیقه

در شعاع 150 کیلومتری شهرهای تحت پوشش مستقیم.

جریمه‌ی تأخیر

مبلغ موردی که SLA در آن رعایت نشود از صورت‌حساب همان ماه کسر می‌شود.

شهرها

شهرهای تحت پوشش مستقیم

در این شهرها امدادگر خودمان اعزام می‌شود.

  • تهران
  • کرج
  • مشهد
  • اصفهان
  • شیراز
  • تبریز
  • اهواز
  • قم
  • رشت
  • قزوین
  • کرمان
  • یزد

سایر مراکز استان از طریق شبکه‌ی همکار و با همان تعرفه‌ی قرارداد پوشش داده می‌شوند.

پیش‌فاکتور را همان روز می‌فرستیم

تعداد خودروها و شهرهای فعالیتتان را بگویید. تعرفه‌ی دقیق و متن قرارداد را برایتان می‌فرستیم.