تعمیرکارها استخدام خودمان‌اند و بیمه دارند. در این صنف رایج است که تعمیرگاه فقط واسطه باشد و کار را به نیروی آزاد بدهد؛ آن وقت هیچ‌کس پاسخگوی ضمانت نیست.

قیمت پیش از باز کردن دستگاه گفته می‌شود. این ساده به نظر می‌رسد ولی بیشترین شکایت مردم از همین‌جا می‌آید: دستگاه باز می‌شود، بعد رقمی گفته می‌شود که دیگر نمی‌شود رد کرد.

اگر تعمیر به‌صرفه نباشد می‌گوییم. یخچالی که هزینه‌ی تعمیرش به نصف قیمت یک دستگاه نو برسد، تعمیر کردنش به نفع شما نیست و ما هم وانمود نمی‌کنیم که هست.

قطعه با فاکتور جداگانه حساب می‌شود. دستمزد و قطعه در یک رقم قاطی نمی‌شود تا معلوم باشد بابت چه چیزی چقدر می‌پردازید.