امدادگرهای ما روی نقشه پخش‌اند، نه در یک مرکز. وقتی تماس می‌گیرید نزدیک‌ترین نفر به شما اعزام می‌شود، نه نفری که نوبتش است. همین یک تصمیم بیشترین اثر را روی زمان رسیدن دارد.

هر امدادگر دوره‌ی فنی گذرانده و کارت شناسایی دارد. وقتی رسید می‌توانید کارتش را ببینید؛ اگر کسی بدون کارت آمد، همان‌جا با ما تماس بگیرید.

قیمت را پیش از شروع کار می‌گوییم. این ساده به نظر می‌رسد ولی در این صنف رایج نیست، و بیشتر شکایت‌هایی که مردم از امداد خودرو دارند از همین‌جا می‌آید.

اگر کاری که کردیم نگرفت و مشکل تا ۴۸ ساعت برگشت، رایگان دوباره می‌آییم. این شامل تعمیر در محل و باتری است.